Hình thức mua bán trực tuyến qua Taobao hiện nay đã trở nên rất phổ biến với nhiều người. Vậy, hàng Taobao là gì? Mua hàng Taobao cần những điều kiện nào? Mời bạn đọc theo dõi bài viết dưới đây để nhận thêm thông tin chi tiết nhé!

Taobao là gì?

Taobao (Tiếng Trung Quốc có nghĩa là tìm kiếm kho báu) là những sản phẩm được bày bán trực tuyến qua trang web taobao.com. Website Taobao.com là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc hiện nay thuộc tập đoàn Alibaba. Cách thức hoạt động của Taobao tương tự như các mô hình của Amazon hay eBay. Taobao trong tiếng Trung Quốc có nghĩa là “tìm kiếm kho báu”. 

Hàng hoá Taobao có một số đặc điểm thu hút người sử dụng như:

• Hàng Taobao có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú thuộc nhiều danh mục sử dụng.
• Các sản phẩm trên Taobao có nhiều mức giá, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng.
• Taobao có các chính sách giao hàng toàn cầu, đổi trả nhanh chóng, dễ dàng.
• Sản phẩm bày bán trên Taobao đã thông qua kiểm duyệt. 

Dựa vào nhu cầu mua bán, hiện nay Taobao có hai dịch vụ chính:

• Chợ Taobao: Là trang thương mại điện tử theo mô hình kinh doanh C2C (Customer To Customer) diễn ra tất cả các giao dịch của người tiêu dùng với nhau. Ở đây đa dạng mặt hàng từ mỹ phẩm, đồ thời trang hay đồ gia dụng. Sản phẩm ở Taobao.com phù hợp với mọi độ tuổi cũng như giới tính.

• Chợ Tmall: Khác với Taobao, Tmall là trang web kinh doanh trực tuyến theo mô hình B2C (Business to Customer). Tmall bao gồm tất cả giao dịch của doanh nghiệp lớn như Nine West hay Adidas tới trực tiếp người dùng. 

Hàng Taobao có chất lượng không?

Sau khi đã hiểu rõ khái niệm Taobao là gì, nhiều người đặt ra câu hỏi: “Với số lượng hàng nhiều thì chất lượng của hàng Taobao có tốt không?” 

Taobao bán tất cả các mặt hàng hợp pháp được nhập từ nhiều nơi trên thế giới. Chính vì thế mà người dùng không tránh khỏi hoang mang khi thấy hai sản phẩm giống hệt nhau nhưng giá cả chênh lệch lớn. 

Tại Taobao, đa số hàng hoá được phân loại theo giá cả. Nếu như giá cả càng cao thì phần lớn chất lượng sản phẩm nhận về là tốt. Chính vì điều này mà Taobao cũng có tính năng gửi đánh giá công khai của người dùng cho các shop. 

Bạn đọc nên tham khảo đánh giá thực tế của người đã mua hàng để đưa ra quyết định cuối cùng. Cùng với đó, Taobao cũng cho phép người dùng truy cập lịch sử giao dịch của từng shop để bảo vệ quyền lợi của người mua. 

Những lợi ích khi mua hàng Taobao

Mua hàng trên Taobao có những lợi ích gì so với các nền tảng mua sắm online khác, cùng Vietnix tìm hiểu ngay nhé!

Taobao có lượng hàng phong phú, đa dạng

Với lượng sản phẩm lớn trên Taobao, sàn thương mại điện tử này được coi như một trung tâm thương mại trực tuyến. Người dùng có thể tìm kiếm và đặt mua tất cả những thứ cần thiết với nhiều mức giá khác nhau.

Ngoài ra, lượng hàng lớn giúp bạn so sánh được chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng của các shop trên Taobao trước khi quyết định đặt hàng. 

Do là nơi giao dịch trực tuyến lớn nên Taobao cập nhật nhanh những mẫu sản phẩm xu hướng. 

>> Xem thêm: 7 bước bán hàng online cho người mới bắt đầu chi tiết từ A – Z

Taobao có nhiều chương trình giảm giá, ưu đãi

Hiện nay, số lượng người bán bao gồm các cá nhân hay doanh nghiệp trên Taobao tăng mạnh nên sự cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi.

Nhờ đó, mà các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mua hàng thường xuyên được tổ chức tại Taobao. Từ đó mà người mua có thể sở hữu nhiều sản phẩm với mức giá hời khi các chương trình sale-off được mở. 

Người mua không cần tốn nhiều chi phí phát sinh

Taobao là giải pháp tối ưu cho những người muốn nhập lượng hàng lớn về bán. Hiện nay, việc order hàng Taobao đã dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều so với việc sang trực tiếp Trung Quốc để nhập hàng. 

Với những dịch vụ order hàng Taobao hộ, bạn hoàn toàn có thể ngồi nhà, lựa chọn và đợi hàng được gửi về. 

Tiết kiệm thời gian tìm sản phẩm mới hay nguồn hàng 

Với Taobao, bạn đã tìm được giải pháp cho vấn đề tìm nguồn hàng chất lượng. Chỉ với một chiếc smartphone, bạn đã có thể tham khảo tất cả các sản phẩm mà bạn muốn nhập về. 

Cách mua hàng tại taobao

Để mua hàng tại Taobao, bạn đọc có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Lập tài khoản Taobao.

Truy cập vào Taobao bằng trình duyệt web (Google Chrome, Cốc Cốc) hoặc tải app nếu sử dụng điện thoại. Tiến hành tạo tài khoản Taobao mới. 

Lưu ý: Bạn cần nhập đúng số điện thoại để xác thực chính xác thông tin liên lạc.

• Bước 2: Tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua.

Nhập tên sản phẩm vào ô “Tìm kiếm“. Để thực hiện dễ dàng hơn thao tác này, bạn có thể sử dụng các công cụ dịch thuật từ tiếng Việt sang tiếng Trung để kết quả tìm kiếm hiển thị rõ ràng. 

Ngoài nhập trực tiếp, bạn có thể sử dụng “Bộ lọc dưới thanh tìm kiếm” để lựa chọn sản phẩm quan tâm. 

• Bước 3: Đặt hàng sản phẩm và thanh toán.

Khi đã hoàn thành bước 2, bạn tiến hành đặt hàng. Để thanh toán đơn hàng trên Taobao, bạn cần có thẻ Visa, Mastercard, Alipay hay thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc. 

• Bước 4: Theo dõi hành trình của đơn đặt và nhận hàng.

Sau khi đã thanh toán thành công, bạn cần lựa chọn địa điểm nhận hàng tại Trung Quốc và nhờ người quen gửi về Việt Nam.

Nếu khó khăn khi không có người quen, bạn cần tìm hiểu và liên hệ với các công ty chuyên vận chuyển hàng Taobao về Việt Nam để có thể nhận hàng. 

>> Xem thêm: 7 bước xây dựng quy trình bán hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp

Những lưu ý khi mua hàng Taobao

Để mua hàng taobao nhanh chóng và dễ dàng nhất, bạn đọc nên lưu ý một số vấn đề về nền tảng này, cụ thể như sau: 

• Là trang web mua bán trực tuyến của Trung Quốc nên Taobao gây cản trở cho người ngoại quốc khi mua hàng về ngôn ngữ. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể sử dụng tính năng dịch tự động trên Google Chrome để khắc phục vấn đề này. 
• Taobao yêu cầu tài khoản các thông tin cá nhân ở Trung Quốc trong khâu vận chuyển. Chính vì vậy, bạn đọc nên chọn một đơn vị vận chuyển nếu không giải quyết được vấn đề này. Tuy nhiên, việc lựa chọn một đơn vị vận chuyển trung gian cũng gặp khá nhiều bất cập. 

• Thời gian giao hàng trung bình từ Trung Quốc về Việt Nam rơi vào khoảng 15 đến 30 ngày. Nếu là một người nhập hàng bán, bạn cần tính toán kỹ số ngày hàng về. 
• Hàng hoá vận chuyển từ Taobao vẫn còn gặp những tình trạng như thất lạc hay hư hỏng. 
• Mua đồ Taobao số lượng ít có thể dẫn đến chi phí vận chuyển cao. 

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng trên Taobao

Lời kết

Với bài viết trên đây, có lẽ bạn đã hiểu được khái niệm Taobao là gì cũng như các vấn đề khi mua hàng trên Taobao. Vietnix hy vọng những thông tin hữu ích trên đã giúp bạn đọc giải quyết một số vấn đề liên quan đến Taobao trong công việc và đời sống cá nhân.