Là một cái tên startup nổi bật trong lĩnh vực công nghệ và được nhiều người biết đến cũng như tiếp cận sử dụng. Tuy nhiên không hẳn ai cũng biết Lazada là gì, lĩnh vực hoạt động và ứng dụng của nó đối với người dùng là gì? Cùng Vietnix tìm hiểu về chúng qua bài viết dưới đây nhé.

Lazada là gì? Giới thiệu về Lazada

Lazada là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử và được xếp vào hàng ngũ các Unicorn – Thuật ngữ chỉ các công ty khởi nghiệp có giá trị trên 1tỷ USD.

Với mô hình hoạt động là một sàn thương mại điện tử, như vậy định nghĩa theo khoản 9 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP thì Lazada là website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.

Một cách đơn giản để hiểu Lazada là trung gian giữa người bán và người mua. Với vai trò đó, Lazada sẽ mở các gian hàng ảo trên website cung cấp cho người bán và người mua có có thể truy cập xem hàng và thực hiện giao dịch.

Tất nhiên Lazada sẽ thu một khoản hoa hồng chiết khấu từ người bán ở đây. Qua đó Lazada có thể đảm bảo chất lượng và uy tín của các sản phẩm và thương hiệu.

Lazada của nước nào?

Được sáng lập năm 2012 bởi Maximilian Bittner và sự trợ giúp từ tập đoàn Rocket Internet đến từ Đức, Lazada được thành lập nhằm hướng đến thị trường thương mại điện tử tại các nước Đông Nam Á đầy tiềm năng.

Với tốc độ phát triển nhanh của thị trường cũng như xu hướng thâu tóm, sáp nhập của các tập đoàn lớn. Năm 2015, Lazada đã chính thức được mua lại bởi tập đoàn Alibaba, một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới với sàn thương mại điện tử Alibaba.

Nhiều bạn vẫn thắc mắc rằng Lazada chủ sở hữu là ai? Thì hiện nay, tập đoàn Alibaba đang được đứng đầu bởi vị tỷ phú Jack Ma. Vậy thì đáp án cho câu hỏi Lazada của ai cũng chính là vị tỷ phú này.

Tìm hiểu mô hình kinh doanh của Lazada

Để trả lời câu hỏi Lazada là gì cũng cần hiểu rõ cơ chế hoạt động của nó. 

Lazada hoạt động với mô hình kinh doanh hoạt động theo hướng marketplace – trung gian trong quá trình mua bán điện tử. Mô hình tạo mối liên kết hai chiều giữa người bán và người mua hoặc một cách hiểu khác là Lazada đang theo đuổi mô hình B2B.

Không chỉ đơn thuần đóng vai trò trung gian trong mua bán điện tử, Lazada cũng đồng thời cung cấp cho các bên những tiện ích đi kèm như logistics, thanh toán và chăm sóc khách hàng,…

Hiện nay Lazada có hơn 3000 nhà cung cấp dịch vụ với trên 500.000 sản phẩm khác nhau. Được vận hành bởi 35 trung tâm điều phối cùng một đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp nhằm đảm bảo khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tối ưu nhất.

Lazada ngày thành lập? Trụ sở công ty Lazada Việt Nam ở đâu?

Lazada có hoạt động kinh doanh trải rộng tại Indonesia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Malaysia và Việt Nam. Tháng 03 năm 2012, Lazada Việt Nam được thành lập, là sàn thương mại chuyên hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam.

Lazada Việt Nam hiện có trụ sở được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ nằm trong quận trung tâm thành phố để thuận tiện đi lại mà trụ sở còn được thiết kế theo phương châm “làm việc nghiêm túc, sống vui vẻ”.

Trụ sở chính của Lazada Việt Nam tọa lạc tại lầu 19, 20 Saigon Centre, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh. 

Bên cạnh trụ sở hiện đại, năng động, Lazada Việt Nam còn đầu tư và sở hữu hệ thống kho vận chuyên nghiệp với ba kho chính và nhiều kho vệ tinh với sức chứa lớn.

Hệ thống kho của Lazada tập trung tại hai khu vực Miền Bắc và Miền Nam, cụ thể:

• Tại miền Nam: Kho xưởng 1-2: Cụm 1, Đường M14, KCN Tân Bình mở rộng, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Tại Miền Bắc:  Kho Lazada.vn: Nhà kho số 1, thửa đất số 7, Thôn Roi Sóc, xã Phù Chẩn, Thị Xã Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh.

Các sản phẩm bán trên Lazada gồm những gì?

Hoạt động với vai trò là sàn giao dịch thương mại điện tử tiên phong tại thị trường Việt Nam với trên 500.000 sản phẩm đến từ hơn 3000 nhà cung ứng trong và ngoài nước.

Với sự góp mặt của rất nhiều nhà bán hàng hay nhà cung cấp nên sự phong phú về mặt hàng trên Lazada là rất lớn. Hầu hết tất cả các mặt hàng hợp pháp đều được bán tại đây.

Lazada có khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ những nhu cầu bình thường như: Thiết bị gia dụng, làm đẹp, quần áo đồ công nghệ…. Nói chung nhu cầu mua sắm đời thực đều được đáp ứng tương đối đầy đủ tại Lazada trừ thực phẩm tươi và chế biến sẵn.

Mua sắm trên Lazada như thế nào?

Với giao diện đơn giản, việc mua sắm trên sàn thương mại điện tử này có thể thực hiện dễ dàng trực tuyến thông qua website chính thức hoặc ứng dụng trên cả nền tảng ios và android với nhiều khuyến mãi siêu khủng luôn chờ đón.

Bạn có thể dễ dàng mua sắm trên Lazada với 6 bước sau:

• Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ vào thanh tìm kiếm.
• Bước 2: Tìm hiểu thông tin chi tiết sản phẩm trên các gian hàng.
• Bước 3: Chọn sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách bấm Thêm vào giỏ hàng.

• Bước 4:  Kiểm tra các sản phẩm trong giỏ hàng bằng cách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng. Chọn sản phẩm để tiến hành Thanh Toán, đừng quên kiểm tra số lượng sản phẩm và các mã giảm giá nhé.

• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng, đảm bảo điền đúng địa chỉ nhận hàng cũng như email xác nhận đơn hàng.
• Bước 6: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

Tìm hiểu về đăng ký bán hàng trên Lazada

Lazada là một trang thương mại mà trước đây, bất kì ai cũng có thể đăng ký và trở thành nhà bán hàng trên Lazada chỉ với các bước đơn giản.

Nhưng giờ đây để đảm bảo chất lượng, tiêu chuẩn hàng hóa thì quy trình, chính sách cũng trở nên phức tạp và cần được xác nhận nhiều lần. Tuy nhiên toàn bộ quá trình đều không mất phí.

Để đăng ký tài khoản bán hàng online bạn cũng cần phải chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết như: Giấy phép kinh doanh, số tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch. Đối với shop thời trang thì bạn chỉ cần CMND và tài khoản ngân hàng là đủ.

Bước 1: Đăng ký tài khoản nhà bán hàng

Đầu tiên, đăng nhập ngay vào website hoặc app Lazada và chọn Bán hàng cùng Lazada. Tiếp theo, hãy đăng ký một tài khoản theo yêu cầu và điền đầy đủ thông tin để Lazada có thể liên lạc với bạn khi xảy ra sự cố hoặc gửi email liên hệ. 

Lưu ý: Hãy chọn loại hình kinh doanh phù hợp để Lazada có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.

Sau khi hoàn thành các thông tin cần thiết, hãy hoàn thành khóa học dành cho bán hàng mới trên Lazada. Chúng sẽ giúp bạn bước đầu làm quen hơn với việc bán hàng online.

Bước 2: Đăng tải sản phẩm

Nhanh chóng lựa chọn những bức ảnh mô tả chân thật sản phẩm và đăng tải lên sàn thương mại điện tử Lazada. Có thể linh hoạt chọn đăng tải từng ảnh hoặc đăng tải nhiều sản phẩm cùng lúc.

Đối với đăng tải từng ảnh thủ công, bạn cần truy cập quản trị Lazada Seller Center, tạo sản phẩm và điền các thông tin liên quan đến sản phẩm được bày bán. Sau khi đăng tải, sản phẩm sẽ được Lazada phê duyệt trong vòng 24h.

Đối với đăng tải hàng loạt sản phẩm, bạn cần tải lên file “*.CVS” danh sách các sản phẩm theo form mẫu của Lazada. Trong form mẫu đã có giải thích chi tiết và hướng dẫn cách đăng, hoàn thành các thông tin bắt buộc sau đó tải file và chờ phê duyệt từ Lazada.

Bước 3: Bán hàng và nhận đơn hàng

Sau những bước trên Lazada sẽ thay mặt bạn để thực hiện việc xử lý đơn hàng, giao hàng và tiến hành thanh toán cho bạn.

Một hợp đồng online sẽ được Lazada gửi về email cho bạn. Trên đó có những điều khoản về quá trình kinh doanh, nhưng điều quan trọng mà bạn cần lưu ý chính là phần trăm hoa hồng chiết khấu cho mỗi sản phẩm bán ra.

Chính sách Affliate của Lazada

Ngoài việc đăng ký mua và bán hàng trực tiếp, bạn cũng có thể kiếm tiền online trên Lazada thông qua Affliate Marketing. Lazada có một chương trình Lazada Affiliate với nhiều chính sách khá hấp dẫn vơi mức hoa hồng có thể lên đến 40%.

Mức độ uy tín của Lazada Việt Nam

Lazada Việt Nam đã đạt được nhiều chứng chỉ đáng tin cậy về chất lượng cũng như sự bảo mật về dữ liệu người dùng. Điển hình như chứng nhận của Asec, ISO 27001 về bảo mật dữ liệu. 

Bên cạnh các chứng chỉ bảo mật về dữ liệu thì hàng hóa trên Lazada cũng được đảm bảo. Đối với hàng hóa do Lazada nhập về bán thì đây là hàng chính hãng 100% được Lazada đảm bảo, hoàn toàn yên tâm về chất lượng không sợ hàng giả.

Ngoài ra với hơn 100.000.000 lượt tải xuống ứng dụng Lazada trên CHPlay, hơn 30.000.000 lượt like và theo dõi trên mạng xã hội Facebook (chỉ tính riêng ở Việt Nam), cho thấy mức độ nhận diện và uy tín thương hiệu của Lazada là rất lớn.

Với nhiều khuyến mãi thì bạn còn có thể mua được sản phẩm với giá thành rẻ hơn rất nhiều so với giá mặt bằng chung trên thị trường.

Đối với các đối tác, để được đăng ký gian hàng thì Lazada cũng ràng buộc rất nhiều điều kiện và chất lượng khắt khe, vì vậy các bạn có thể an tâm khi mua hàng trên Lazada. 

Câu hỏi thương gặp về sàn thương mại điện tử Lazada

Lời Kết

Hy vọng rằng những thông tin được cung cấp thông qua bài viết trên, Vietnix đã phần nào giúp bạn trả lời câu hỏi Lazada là gì cũng như hiểu rõ những vấn đề liên quan đến thương hiệu này.