Rất nhiều người băn khoăn không biết cách thu hồi email đã gửi khi vô tình nhầm lẫn thông tin người nhận hoặc sai sót trong nội dung email. Với hướng dẫn đơn giản dễ hiểu bên dưới, bạn sẽ hoàn tác email dễ dàng. 

Một số lưu ý khi thu hồi email

Thu hồi email là cách gỡ những email đã gửi nhầm, gửi sai mục đích hoặc sai người nhận. Không phải email nào đã gửi đi cũng có thể thu hồi nhanh chóng. 

Do đó,  bạn cần lưu ý những điểm quan trọng sau để xác suất thu hồi email đã gửi thành công nhất. 

1. Email đã được người nhận mở ra

Đối với trường hợp này, người nhận đã xem qua nội dung trong email bạn gửi đi. Do đó, nếu thu hồi gmail đã gửi cũng chỉ xóa nội dung thư điện tử tại gmail của bạn, còn hộp thư người nhận vẫn sẽ lưu trữ thông tin. 

2. Email nằm trong thư mục “Công khai”

Thư mục công khai là nơi email được gửi đến rất nhiều người cùng một lúc. Đây là trường hợp tồi tệ nhất vì không thể xóa email đã gửi. 

Dù người nhận trực tiếp chưa mở email nhưng những người còn lại trong danh sách gửi đi (cc và bcc) đã mở thì đồng nghĩa với việc bạn không thể thu hồi nội dung. 

3. Gửi email đến hệ thống khác ngoài Gmail

Tính năng thu hồi tin nhắn gmail chỉ hoạt động nội bộ hệ thống Gmail của Google. Do đó nếu bạn dùng gmail để gửi đến một địa chỉ khác nằm ngoài hệ thống như Yahoo, Outlook thì không còn cách thu hồi mail đã gửi được nữa. 

4. Email di chuyển theo tính năng filter

Còn một trường hợp nữa bạn cần lưu ý là nếu email của bạn được kích hoạt chức năng bộ lọc – filter và chuyển trực tiếp đến thư mục đích danh ngoài Inbox thì bạn không thể thu hồi lại lệnh gửi email. 

>> Xem thêm: 5 bước lấy lại mật khẩu Gmail không cần số điện thoại

Cách thu hồi email đã gửi trên máy tính

Ngoài những lưu ý đã đề cập, đa phần những trường hợp còn lại đều có cách để thu hồi email đã gửi. Vietnix hướng dẫn cụ thể từng bước để bạn thực hiện trên máy tính dễ dàng. 

Bước 1: Bạn đăng nhập vào Gmail và chọn biểu tượng răng cưa hình tròn – Cài đặt. 

Bước 2: Tiếp tục chọn mục Xem tất cả tùy chọn cài đặt.

Bước 3: Bạn kéo chuột tìm phần Hủy gửi và chọn Thời gian hủy gửi.

Bước 4: Kéo xuống cuối và chọn Lưu thay đổi.

Bước 5: Bạn soạn thử một email và nhấn nút gửi.

Bước 6: Sau đó chọn hủy để kiểm tra.

Có một điểm cần lưu ý là tính năng hoàn tác là cách thu hồi email đã gửi trong khoảng thời gian bạn cài đặt trước. Sau thời gian này, toàn bộ email đã gửi thành công sẽ không còn cách nào điều chỉnh được nữa. 

Cách thu hồi email đã gửi trên điện thoại

Nếu bạn sử dụng điện thoại thì cũng có cách thu hồi email đã gửi theo những bước sau:

• Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Gmail trên điện thoại. 
• Bước 2: Bạn soạn tin nhắn và gửi qua Gmail.
• Bước 3: Ngay khi vừa gửi email, sẽ có thông báo xác nhận đã gửi và yêu cầu xác nhận có hoàn tác không. Nếu lựa chọn hoàn tác, Gmail sẽ quay trở lại giao diện soạn thư. Bạn điều chỉnh thông tin, gửi lại hoặc xóa nội dung đã gửi.  

>> Xem thêm: Chữ ký email là gì? Cách tạo chữ ký email chuyên nghiệp nhất cần nên biết

Lời kết

Qua những thông tin đơn giản trên, bạn đã biết cách thu hồi email đã gửi nhanh chóng thông qua điện thoại và máy tính. Cùng tìm đọc nhiều kỹ năng online cần thiết từ Vietnix nhé.