Chắc hẳn, ngày nay từ “booking” không còn quá xa lạ với mỗi chúng ta. Vậy liệu bạn đã hiểu rõ về booking là gì hay chưa? Bạn có biết booking được dùng trong lĩnh vực nào hay không? Cùng Vietnix giải đáp những câu hỏi này nhé!

Booking là gì?

Từ “Book” trong tiếng Anh có nghĩa là quyển sách. Từ Book và Booking sẽ có ý nghĩa là đặt hàng, đặt chỗ trong một số ngữ cảnh. Thuật ngữ này mang nghĩa “đặt hàng”, đặt chỗ” sẽ được sử dụng trong các lĩnh vực như marketing, bóng đá, du lịch; hay xuất nhập khẩu,…và đặc biệt là rất phổ biến trong lĩnh vực khách sạn.

Lợi ích của Booking là gì?

Việc thực hiện Booking trước nhằm mục đích chính là giúp mọi người có được sự chuẩn bị tốt nhất cho những dự định sắp tới. Có thể thấy rằng khi bạn đã Booking khách sạn, thì bạn sẽ giảm bớt đi một phần lo lắng về chỗ ở cho chuyến đi của mình. Đến nơi bạn chỉ cần đến thẳng nơi đã book và nghỉ ngơi, chuẩn bị cho hoạt động của mình.

Việc thực hiện Booking trước sẽ mang đến cho bạn nhiều lựa chọn phù hợp nhất có thể; khi bạn làm việc trong các lĩnh vực như marketing, xuất nhập khẩu,… Ngoài ra, việc Booking trước cũng sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc cân đối chi phí; tài chính phù hợp với nhu cầu của bạn.

Booking trong lĩnh vực Marketing là gì?

Trong lĩnh vực marketing thì Booking là gì? Trong Marketing thì Booking có 2 hình thức như sau: Booking PR và Booking Media.

Booking PR là gì?

Booking PR đề cập đến những hoạt động đặt các bài đăng lên báo chí; trang tin tức hoặc những trang mạng xã hội lớn. Mỗi trang hoặc mỗi vị trí đăng bài trên trang đó sẽ có mức giá khác nhau; dựa trên độ uy tín, vị trí bài viết và traffic.

Để bài đăng được hiệu quả thì hầu hết các bài ấy sẽ được tối ưu hóa về SEO; nhằm mục đích đẩy bài viết xuất hiện trên top công cụ tìm kiếm một cách dễ dàng nhất.

Booking Media nghĩa là gì?

Booking Media được hiểu là các thương hiệu đặt quảng cáo cho các dịch vụ; sản phẩm của họ trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như báo giấy, báo mạng hoặc các trang mạng xã hội, truyền hình,… Mục đích chính là để nhiều người dùng biết đến sản phẩm; và dịch vụ của họ hơn. Sử dụng hình thức Booking Media giúp thương hiệu phủ sóng rộng rãi hơn; giúp đẩy mạnh mức độ nhận diện thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi,…

Ví dụ: Mua thời lượng phát sóng quảng cáo trên truyền hình (lồng ghép vào giữa các bộ phim, các show giải trí,…) để có được đông đảo lượng người xem biết đến thương hiệu của bạn.

>> Tham khảo thêm: Media là gì? Những kênh media phổ biến và hiệu quả nhất

Khi nào cần Booking trong Marketing?

Trên thực tế, việc Booking PR hay Booking Media sẽ còn phụ thuộc vào từng loại hình doanh nghiệp. Cả hai hình thức Booking PR và Media đều sẽ mang lại hiệu quả marketing rõ rệt cho doanh nghiệp. Vì thế khi đã hiểu rõ trong marketing, Booking nghĩa là gì; và cộng thêm việc có đủ nguồn lực về tài chính, doanh nghiệp có thể làm booking bất kỳ lúc nào. Làm booking sẽ đạt hiệu quả cao nhất trong các thời điểm sau đây:

• Khi bạn ra mắt một/nhiều sản phẩm/dịch vụ mới.
• Khi bạn cải tiến sản phẩm/dịch vụ cũ.
• Khi bạn muốn nâng cao uy tín của doanh nghiệp.
• Khi mà doanh nghiệp đang gặp phải khủng hoảng và rất cần bước đột phá mới để vượt qua khó khăn.

Booking trong các lĩnh vực khác

Booking trong lĩnh vực du lịch bao gồm những gì?

Trong lĩnh vực du lịch thì Booking được sử dụng khi bạn muốn đặt phòng khách sạn, đặt chỗ ngồi, đặt vé máy bay,…

Booking Online là gì? 

Booking online có nghĩa là đặt trực tuyến. Cụ thể là đặt phòng khách sạn, đặt nhà nghỉ; hay là đặt các dịch vụ tour; vé tàu thông qua một hệ thống hoặc qua các phương tiện như: website, mạng xã hội (facebook, zalo,…), dịch vụ quảng cáo, email….

Ví dụ: Khi công nghệ chưa phát triển, nếu muốn đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ,…thì bạn buộc bạn phải liên lạc với quầy lễ tân để trao đổi, đặt phòng rồi thực hiện các thủ tục khá rườm rà, phức tạp. Nhưng hiện nay các công ty về lĩnh vực du lịch đã phát triển các hệ thống đặt vé/đặt phòng trực tuyến. Điều này giúp bạn có thể dễ dàng truy cập, tham khảo phòng để booking, giúp bạn và công ty tiết kiệm thời gian hơn.

Booking vé máy bay là gì?

Booking vé máy bay là hoạt động đặt vé máy bay trực tuyến, nó là một phần của booking online. Người đặt vé sẽ không phải tốn thời gian tìm đến các văn phòng hay đại lý vé để tìm kiếm và đặt chuyến bay phù hợp. Thay vào đó chỉ ngồi ở nhà, thực hiện các thao tác click chuột trên website hoặc lướt xem trên các ứng dụng mobile sau đó đặt vé là đã có ngay cho mình một vé máy bay rồi.

Lợi ích của booking vé máy bay:

• Không cần tốn thời gian di chuyển tới các văn phòng, các điểm bán vé. 
• Dễ dàng tìm kiếm, so sánh và lựa chọn chuyến bay phù hợp với nhu cầu của mình. 
• Trên các nền tảng trực tuyến, sẽ có nhiều chương trình “săn” vé giá rẻ và có các ưu đãi lớn cho người dùng, giúp người dùng tiết kiệm được khoản chi phí đáng kể

Đối với booking vé máy bay, sau khi hoàn tất thủ tục đặt vé online; hãng hàng không sẽ gửi một booking reference đến email của người đặt. Thông tin sẽ bao gồm mã số đặt vé để nhân viên bộ phận check in tại sân bay in vé máy bay cho khách hàng.

Booking Engine là gì?

Sự ra đời của thuật ngữ Booking Engine là bởi vì hầu hết các công ty, nhà hàng, hay khách sạn,…đều sở hữu website dùng để quảng bá, giới thiệu về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, Booking Engine nghĩa là là hệ thống đặt phòng trực tuyến trên website doanh nghiệp. Nhờ vào hệ thống này, bộ phận quản lý dịch vụ sẽ có thể tự quản lý giá cả, các chương trình giảm giá, quà tặng, khuyến mãi,…Không những thế, các phiên giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng sẽ được bảo mật hơn.

Với Booking Engine, khách hàng sẽ làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp, không phải qua các bước trung gian. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp muốn hệ thống booking engine phát triển thì cần xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các chiến dịch quảng bá để có nhiều người biết đến dịch vụ của mình hơn.

Booking trong lĩnh vực xuất nhập khẩu

Booking trong lĩnh vực xuất nhập khẩu là một thủ tục thuộc quy trình vận tải. Có thể hiểu đơn giản là việc doanh nghiệp đặt chỗ hoặc đặt chuyến với các hãng vận chuyển, hãng tàu nội địa hay quốc tế để vận chuyển hàng đi hoặc về nước.

Booking note là gì?

Booking note được hiểu là các đơn lưu khoang. Tức là sau khi chủ hàng hóa làm việc với hãng tàu, hãng vận chuyển thì bên hãng đó sẽ lập đơn lưu khoang để lấy mã và giữ chỗ cho hàng hóa trên tàu. Booking note khá là phức tạp và sẽ phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau.

Booking request là gì?

Có thể hiểu booking request là giấy phản hồi. Nghĩa là sau khi trao đổi về mức giá giao hàng, sẽ có một bộ phận sẽ điền giấy booking request để doanh nghiệp có thể kiểm tra lại thông tin. Sau khi nhận lại thông tin mà doanh nghiệp cung cấp, bộ phận này sẽ liên hệ với các hãng tàu phù hợp với yêu cầu, quá trình này sẽ mất khoảng 5 đến 12 tiếng kể từ khi nhận được booking request.

Booking trong bóng đá

Với thể thao vua, booking có nghĩa là thẻ phạt. Các thẻ phạt sẽ bao gồm thẻ vàng, thẻ đỏ. Khi các cầu thủ vi phạm nội quy thi đấu đã đặt ra thì trọng tài sẽ rút ra các booking. Cầu thủ nhận thẻ đỏ sẽ phải rời sân ngay lập tức. Thẻ vàng được rút ra khi cầu thủ vi phạm lỗi và nếu như cầu thủ nhận liên tiếp 2 thẻ vàng trong 2 trận bóng liên tiếp sẽ đồng nghĩa với việc không được ra sân trong trận đấu tiếp theo. Hoặc trong cùng một trận đấu, nếu nhận 2 thẻ vàng liên tiếp cầu thủ sẽ phải ra sân.

Câu hỏi thường gặp về Booking

Lời kết

Mong rằng qua bài viết trên bạn đã hiểu được booking là gì, và booking được sử dụng trong những lĩnh vực nào. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này của Vietnix nhé!